Акустический комфорт в офисе: как бороться с шумом и обеспечить спокойную рабочую среду»

Мероприятия по звукоизоляции выполняются в ходе строительства или реконструкции офиса. В проекте фигурируют расчётные акустические параметры для каждого помещения: кабинетов, open-зон, мест отдыха, коридоров, лифтов, подсобок.

Нормы шума регламентированы требованиями СНиП и топовыми операторами офисной недвижимости.

Значимость акустического комфорта в офисе

Акустика — один из ключевых моментов в организации офисного пространства. Неважно, какую работу выполняет сотрудник, в любом случае его действия требуют концентрации внимания. Чтобы рабочая энергия не переключалась на раздражающие факторы, нужна тишина.

Исследования международной маркетинговой группы Ipsos дали любопытные результаты.

1. Реагируя на посторонние звуки, работник офиса ежедневно теряет до 1.5 часов рабочего времени. Чтобы сосредоточиться на отвлекающем факторе, ему хватает 15 минут, а чтобы вновь сфокусироваться на рабочей проблеме понадобится около часа.
2. Опрос показывает, что 64% сотрудников испытывают дискомфорт от происходящих рядом разговоров и телефонных звонков. При этом точность их работы падает на 67%, продуктивность на 30%. Около 40% респондентов входят в ступор и не могут нормально выполнять свои обязанности.

А теперь обратимся к цифрам. Специалист высокой квалификации условно обходится работодателю в 100 000 руб. в месяц. Падение производительности на 30% приносит 30 000 руб. ежемесячного убытка, за год это 360 000 руб. Теперь представим, что на фирме десятки и сотни сотрудников — потери колоссальные. Прибавить к этому негативное влияние шума на общую психологическую атмосферу в команде, на работоспособность и физическое здоровье отдельных членов коллектива — картинка в целом складывается не радужная.

Незаметное часто кажется неважным. Но статистика с этим не соглашается. Именно поэтому бережливый хозяин изначально выделяет средства на комплексные меры по обеспечению защиты офисного пространства от избыточного шума и вибраций.

Инвестиции, вложенные в акустический микроклимат офиса, окупаются за год.

Анализ шумовой среды в офисе

Исследования показывают, что офисные работники проявляют максимальную чувствительность к человеческой речи, звукам с улицы и работающей технике. Источники повышенного шума должны быть идентифицированы и устранены.

Звукоизоляция фиксируется на трёх проблемах: фоновые шумы, эхо, отсутствие конфиденциальности.

По санитарному регламенту средний шумовой фон должен оставаться в пределах 70 дб. Но шумы бывают разные.

Их различают:

• по характеру: постоянные, импульсные, временные;
• по спектральному составу: тональные и широкополосные.

Для каждой категории шумов используется своя формула расчёта предельно допустимых значений.

Оптимизация архитектурных решений для акустического комфорта

Проектирование благоприятной акустической обстановки должно осуществляться в комплексе с учётом специфики помещения, включая каждую его зону.

Какие аспекты должны быть отработаны в акустическом проекте:

1. стационарная и мобильная планировка функциональных зон и рабочих мест,
2. «акустическая» отделка помещения,
3. дислокация технической составляющей,
4. грамотное и комфортное размещение каждого сотрудника,
5. современные технологии звукоизоляции.

Важно оптимизировать весь комплекс мер, при котором каждый акустический элемент будет работать на общий результат.

Акустические решения для разных типов офисов

В открытом офисе отделка акустическими материалами полностью не решает проблемы звукоизоляции. Потребуется зонирование не только отделов, но и каждого рабочего места.

Предусматриваются:

• отделка помещений гасящими шум и вибрацию материалами;
• планировка рабочих мест с зонированием;
• расположение офисной техники;
• построение телефонной коммуникации;
• отсеки или мобильные капсулы для мозговых штурмов;
• места отдыха и тишины;
• меблировка;
• озеленение,
• фоновая завеса — шумовая маскировка;
• блокировка уличных шумов.

Кабинетный офис складывается из изолированных комнат. Перегородки существуют изначально — это стены и двери. В определённых случаях их звукоизоляцию приходится усиливать. Большое внимание уделяется акустическим отделочным материалам, мебели и декору.

Не менее важна функциональная локализация.

1. Сотрудники, которым по роду деятельности приходится общаться друг с другом, должны располагаться по соседству. При этом необходимо соблюсти баланс межу приватностью и комфортом.
2. Там, где ведутся приёмы, необходимо сформировать предбанник.
3. Тихие зоны отдыха и переговорные комнаты желательно размещать подальше друг от друга.
4. Технические отделы тоже должны «жить своей жизнью».

Тишина кабинетных офисов заложена самой архитектурой, в отличие от культуры пребывания в коллективе, которую надо воспитывать.

Использование растений и зон для снижения шума

Зелёный цвет благоприятно воздействует на зрение, а живые растения улучшают эмоциональное состояние человека. Целительные свойства флоры известны давно, но есть ещё одно интересное свойство зелёных насаждений: в гуще растворяются звуки.

Дизайнеры предлагают красивые решения для минимизации шума и улучшения рабочей среды путём озеленения. О горшечных вариантах по углам, окнам и рабочим столам говорить не приходится, само собой разумеется. Современные тенденции офисов — это живые перегородки и стены, созданные из подходящих растений, это зоны отдыха, украшенные замиокулькасами, фикусами, драценами, аспидистрами, спатифиллумами, орхидеями, лимонами. А как вам моховые породы в качестве шумоуловителя?

Границы для творчества беспредельны. Причём каждый может отвлечься, участвуя в озеленении и уходе за растениями. Созерцание природной красоты настраивает на позитив, снимает усталость и придаёт энергию. Офисный фитодизайн — это больше, чем дань моде.

Технологические средства борьбы с шумом в офисе

Шумы, реверберации, звуковые вибрации надо ловить и гасить. Для этого используются планировочные конструкции и акустическая отделка. Особую роль играют отделочные материалы стен, пола, потолка. В них заложены современные звукоизолирующие технологии.

В борьбе за акустический комфорт все средства хороши:

1. Внутренние перегородки: стеклянные рамы с полостью, встроенные жалюзи.

2. Поглощающие звук стеновые панели:

• секционные со сложным рельефом, позволяющие создавать гибкие формы и рваные наклонные профили с увеличенным частотным диапазоном поглощения;
• тонкие, снижающие реверберацию до абсолютно минимальных значений;
• сэндвичи, имеющие слой войлока между подложкой и лицевым шпоном.

3. Волокнистые акустические материалы, гасящие звуковые волны и сохраняющие тепло, например, магнитная плитка.

4. Вертикальные поверхности, сформированные из живых растений.

5. Акустические экранные системы и индивидуальные средства защиты: наушники, беруши.

6. Акустические материалы для мебели.

Так ставятся ловушки для всего, что создаёт невыносимые условия для пребывания и нормальной работы.

Роль мебели в обеспечении акустического комфорта

Комплектуя офис мебелью, следует отдать предпочтение моделям, обеспечивающим высокий уровень шумоизоляции. Акустическая мебель имеет особую конструкцию.

Во-первых, с трёх сторон каждое изделие дополнено экранной защитой на высоту сидящего человека.

Во-вторых, мягкая мебель и стулья снабжаются высокими спинками и подлокотниками. Толстый наполнитель и структурированная обивка поглощают звук и вибрацию. Пористые обивочные материалы, такие как термовойлок или шерсть, идеально выполняют защитные функции.

В-третьих, столешница рабочего стола выполняется из акустических панелей. Шкафы, тумбочки, ящики тоже работают на сохранение тишины.

Важно правильно расставить мебель. Её экранная часть должна препятствовать звуковым волнам. Общую планировку доверяют опытным дизайнерам, которые грамотно строят барьерную схему согласно реальной акустической обстановке.

Обучение сотрудников и соблюдение акустических норм

Коллеги, дышите тише! Но всегда ли целесообразно идти на конфронтацию. Есть компромиссный вариант — начать с себя и заставить уважать своё личное пространство.

• Шаг 1. Определитесь, сколько времени вам нужно находиться в тишине.
• Шаг 2. Найдите «безлюдное» окошко в рабочем графике или отправляйтесь в тихую комнату.
• Шаг 3. Предупредите коллег, что на это время вы глухи и немы.
• Шаг 4. Не отвлекайтесь на телефонные звонки, включите автоответчик.
• Шаг 5. Делайте так с настойчивой регулярностью.

Коммуникация и компромисс — это важные условия выживания в большом коллективе. Плодотворное сотрудничество складывается из полезного общения и взаимного уважения личного пространства.

Оценка эффективности акустических решений

Уровень шума измеряется шумомером минимум в 3 точках помещения. Микрофон прибора располагают на высоте головы сидящего человека, приблизительно 1.5 м над полом. Оцениваются следующие параметры звука:

• на постоянных шумах;
• на максимуме непостоянного за временной промежуток;
• эквивалент непостоянного шума по отношению к широкополосному (постоянному);
• давление звука на девяти октавных частотах.

Замеры поводят не менее 3 раза за смену при включении 2/3 рабочего оборудования.

Детальный анализ акустики помогает создать комфортный микроклимат в офисе, и как следствие, закладывает коммерческий успех компании на долгие годы.

Участие сотрудников в создании акустического комфорта

Важно, чтобы каждый работник чувствовал себя вовлечённым в процесс оптимизации шумовой среды: принимал участие в её формировании, следовал правилам корректного поведения, помогал выявлять недостатки, научился пользоваться акустическими структурами и средствами индивидуальной защиты от шума.

Создание акустической культуры в офисе — это ответственность каждого.

Выбор современного офиса

Проблема перестаёт быть сложной, если воспользоваться готовыми решениями. Например, не строить, а арендовать офис. Рынок коммерческой недвижимости реализует гибкий подход в организации офисного помещения, предлагая современные альтернативы любой планировки и квадратуры.

Удобное место, индивидуальная планировка с учётом специфики деятельности и масштабов, детальная оптимизация, конкурентные в Москве цены — отличный выбор можно найти по ссылке. Проблемы должны решать профессионалы.